Nákupní košík

777 023 623


Úvod Obchodní podmínky

Obchodní podmínky eshopu

Přečtěte si naše obchodní podmínky, se kterými se musíte seznámit před každým nákupem. Zamezíme tak případným nejasnostem a nedorozuměním.

Provozovatel e-shopu

Nakol, s.r.o.
Pražská 1055
280 02 KOLÍN 2 
Česká republika
IČO: 25 794 337

DIČ: CZ 25 794 337

Registrace u KOS v Praze odd. C, vložka 70870, od 8.9.1999.

Informační povinnost poplatníka EET (§25)

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinnen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinnen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Storno objednávky

Objednávku je možno písemně (mail, fax) stornovat do doby odeslání zboží z našeho skladu na Vaši adresu. Po odeslání zásilky již objednávku stornovat nelze, potom postupujte jako v případě Vrácení zboží.

Výjimečně může dojít ke stornu objednávky dodavatelem. Toto se stává v případě, že Vámi objednané zboží se přestalo vyrábět a jeho zásoby byly doprodány, nečekaně došlo k výrazné změně ceny, objednací lhůta se neúměrně prodlužuje apod.

V tomto případě vás budeme okamžitě kontaktovat a domluvíme další postup.


Vrácení zboží

V případě, že jste si zboží objednali jako soukromá osoba (ne na firmu s IČ !), máte dle zákona 367/2000 Sb. možnost odstoupení od kupní smlouvy a to do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pokud se zboží rozhodnete vrátit, zašlete nám prosím písemně (mailem, faxem) informaci

  • že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy
  • jaké zboží chcete vrátit
  • číslo vaší objednávky (popř. daňového dokladu)
  • datum převzetí zboží
  • způsob jakým chcete vrátit peníze (číslo účtu, přesnou adresu…)

Poté zboží pečlivě zabalte a zašlete na naši adresu. Zboží nezasílejte na dobírku !! Peníze Vám budou vráceny po překontrolování do 30-ti dnů.

Po splnění následujících podmínek, bude zákazníkovi vrácena kupní cena zboží. 

Pokud zboží použijete je třeba myslet na náklady, které bude mít NAKOL s.r.o. s uvedením zboží do původního stavu a které mohou být požadovány k úhradě.(Cena zboží může být ponížena o hodnotu vzniklou jeho používáním.)

Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

Vracené zboží musí splňovat následující podmínky:

  • zboží musí být v takovém stavu, jak jste ho převzali od dopravce
  • musí být kompletní - nerozbalené včetně veškerého příslušenství
  • nesmí být použité či jinak poškozené (zničený, popsaný kartonový obal apod.)
  • k vracenému zboží musí být přiložen doklad o koupi

Právo na vrácení zboží se nevztahuje na zákazníky – firmy (právnické i fyzické osoby), které nakupují zboží za účelem podnikání.


Způsob platby

Za objednané zboží je u nás možné zaplatit několika způsoby:

  • Dobírka - platíte hotově při převzetí zboží
    Přepravce Vám na uvedenou částku vystaví doklad o převzetí hotovosti, daňový doklad (sloužící též jako záruční list ) naleznete přibalený v zásilce.
  • Platba předem - platba zálohovou fakturou
    Po objednání zboží je Vám vystavena a mailem zaslána Zálohová faktura.
    Po zaplacení bankovním převodem z Vašeho účtu a připsání částky na náš účet je zboží automaticky odesláno na vaši adresu, zásilku od přepravce pouze převezmete.
    Daňový doklad (sloužící též jako záruční list ) naleznete přibalený v zásilce.
  • Platba fakturou - převodem z účtu
    Pro stálé zákazníky nabízíme možnost platby zboží fakturou se splatností. Tento způsob platby určuje dodavatel.
    Všechny ceny zboží jsou platné v okamžiku nákupu a jsou uvedeny v potvrzení objednávky.

Platbu je možné provádět pouze v české měně(korunách), neboť nemáme devizový účet. Pokud bude provedena platba v jiné než korunové měně bude zákazníkovi dodatečně vyúčtován manipulační poplatek účtovaný bankou.


Způsob dopravy

Při objednávce v celkové hodnotě pod 4.000,-- Kč účtujeme dopravné. (Nad 4000,-Kč je doprava zdarma. Při hmotnosti zboží nad 30kg se ceny určují dle dopravce. Osobní odběr je zdarma. Česká pošta obvykle dováží zboží do 48 hodin.

Cena dopravy do zahraničí se počítá dle podmínek dopravce PPL.

Cena dopravy na Slovensko je 500,-Kč. Zasíláme pouze na dobírku a na zásilky se nevztahuje sleva poštovné zdarma (ani při objednávce nad 4000,-Kč).


Ceník dopravy při nákupu do 4.000,-- Kč službou PPL

  • PPL - platba předem - 115,- Kč
  • PPL - platba při převzetí (dobírka) - 145,- Kč

Ceník dopravy při nákupu do 4000,- Kč službou Česká Pošta

  • Česká pošta - platba předem / balík do ruky 140,- Kč
  • Česká pošta - platba při převzetí (dobírka) / balík do ruky 170,- Kč
  • Česká pošta - platba předem / balík na poštu 120,-Kč
  • Česká pošta - platba při převzetí (dobírka) / balík na poštu 150,-Kč

Ceník dopravy ZÁSILKOVNA do 4000,- Kč:

  • do 5 kg - dobírka - 90 Kč
  • do 5 kg - platba předem - 60 Kč
  • nad 5 kg - dobírka - 130 kč
  • nad 5 kg - platba předem - 100 Kč

Z důvodu vysokého poštovného objednávky nerozdělujeme. Při rozdělení objednávky připočítáváme znovu poštovné.


Reklamace zboží

V případě, že se v záruční době - její délka viz. Záruční podmínky - vyskytne u zakoupeného zboží závada či porucha bránící jeho užívání, co nejdříve nás kontaktujte.

Reklamovaný výrobek včetně kopie daňového dokladu,záručního listu (pokud je součástí výrobku a je požadován výrobcem) a popisu poruchy zašlete na naši adresu a dle povahy závady bude výrobek v zákonné lhůtě 30 dní opraven, popřípadě vyměněn za nový. Pokud není záruční list přiložen výrobcem slouží jako záruční list doklad o prodeji.

Reklamovaný stroj je též možné osobně předat k záruční opravě u autorizovaného servisního střediska, které je oprávněno vyřizovat opravy v záruční lhůtě.


Záruční podmínky

Na veškeré zboží na stránkách nakol.cz se vztahuje záruka 24 měsíců nebo dle specifických podmínek výrobce. Záruka poskytovaná na stroje využívané profesionálně nebo v řemeslné činnosti se řídí obchodním zákoníkem. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobků. Záruka na zboží prodávané prostřednictvím prodejny se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží na prodejně, čehož důkazem je daňový doklad - faktura. Nedílnou součástí záručních podmínek jsou záruční podmínky výrobce.


Servis

Na veškeré námi prodávané zboží je v České Republice poskytován záruční i pozáruční servis.


Ochrana osobních údajů

Firma Nakol s.r.o. se zavazuje, že neposkytne osobní údaje třetí osobě. Osobní údaje jsou používány pouze pro obchodní účely Nakol s.r.o., zasílání objednaného zboží a pro komunikaci se zákazníkem.


Ceny

Veškeré ceny v e-shopu jsou uvedeny s DPH 21% a platí pouze pro tento objednávkový systém. Na prodejně neakceptujeme platbu platebními kartami pro objednávky e-shopu.

Firma si vyhrazuje právo tiskových a ilustračních chyb a změny cen (cen v katalogu nikoli na objednávce) bez předchozího upozornění.

Závěrečné ustanovení

Případné spory mezi NAKOL a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V  takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené  ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde. Než-li bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, pak NAKOL doporučuje Kupujícímu nejdříve využít kontakt na NAKOL pro vyřešení nastalé situace.

Vytisknout stránku