Obchodní podmínky

Přečtěte si naše obchodní podmínky, se kterými se musíte seznámit před každým nákupem. Zamezíme tak případným nejasnostem a nedorozuměním.

Provozovatel e-shopu

Nakol, s.r.o.
K Vinici 1408
280 02 KOLÍN
Česká republika
IČO: 25 794 337

DIČ: CZ 25 794 337

Registrace u KOS v Praze odd. C, vložka 70870, od 8.9.1999.

Storno objednávky

Objednávku je možno písemně (mail, fax) stornovat do doby odeslání zboží z našeho skladu na Vaši adresu. Po odeslání zásilky již objednávku stornovat nelze, potom postupujte jako v případě Vrácení zboží.

Výjimečně může dojít ke stornu objednávky dodavatelem. Toto se stává v případě, že Vámi objednané zboží se přestalo vyrábět a jeho zásoby byly doprodány, nečekaně došlo k výrazné změně ceny, objednací lhůta se neúměrně prodlužuje apod.

V tomto případě vás budeme okamžitě kontaktovat a domluvíme další postup.


Vrácení zboží

V případě, že jste si zboží objednali jako soukromá osoba (ne na firmu s IČ !), máte dle zákona 367/2000 Sb. možnost odstoupení od kupní smlouvy a to do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pokud se zboží rozhodnete vrátit, zašlete nám prosím písemně (mailem, faxem) informaci

  • že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy
  • jaké zboží chcete vrátit
  • číslo vaší objednávky (popř. daňového dokladu)
  • datum převzetí zboží
  • způsob jakým chcete vrátit peníze (číslo účtu, přesnou adresu…)

Poté zboží pečlivě zabalte a zašlete na naši adresu. Zboží nezasílejte na dobírku !! Peníze Vám budou vráceny po překontrolování do 30-ti dnů.

Vracené zboží musí splňovat následující podmínky:

  • zboží musí být v takovém stavu, jak jste ho převzali od dopravce
  • musí být kompletní - nerozbalené včetně veškerého příslušenství
  • nesmí být použité či jinak poškozené (zničený, popsaný kartonový obal apod.)
  • k vracenému zboží musí bát přiložen doklad o koupi

Způsob platby

Za objednané zboží je u nás možné zaplatit několika způsoby:

  • Dobírka - platíte hotově při převzetí zboží
    Přepravce Vám na uvedenou částku vystaví doklad o převzetí hotovosti, daňový doklad (sloužící též jako záruční list ) naleznete přibalený v zásilce.
  • Platba předem - platba zálohovou fakturou
    Po objednání zboží je Vám vystavena a mailem zaslána Zálohová faktura.
    Po zaplacení bankovním převodem z Vašeho účtu a připsání částky na náš účet je zboží automaticky odesláno na vaši adresu, zásilku od přepravce pouze převezmete.
    Daňový doklad (sloužící též jako záruční list ) naleznete přibalený v zásilce.
  • Platba fakturou - převodem z účtu
    Pro stálé zákazníky nabízíme možnost platby zboží fakturou se splatností. Tento způsob platby určuje dodavatel.
    Všechny ceny zboží jsou platné v okamžiku nákupu a jsou uvedeny v potvrzení objednávky.

Způsob dopravy

Při objednávce v celkové hodnotě pod 3.000,-- Kč účtujeme dopravné. Při hmotnosti zboží nad 30kg se ceny určují dle dopravce. Osobní odběr je zdarma. Česká pošta obvykle dováží zboží do 48 hodin.

Cena dopravy do zahraničí se počítá dle podmínek dopravce PPL.

SLOVENSKO - http://www.ppl.cz/main.aspx?cls=art&tre_id=66&art_id=33

NĚMECKO - http://www.ppl.cz/main.aspx?cls=art&tre_id=67&art_id=34

EXPORT - http://www.ppl.cz/main.aspx?cls=art&tre_id=65&art_id=31

Ceník dopravy při nákupu do 3.000,-- Kč

  • PPL - platba předem - 100,- Kč
  • PPL - platba při převzetí - 130,- Kč
  • Česká pošta - platba předem - 80,- K č
  • Česká pošta - platba při převzetí - 130,- Kč

Reklamace zboží

V případě, že se v záruční době - její délka viz. Záruční podmínky - vyskytne u zakoupeného zboží závada či porucha bránící jeho užívání, co nejdříve nás kontaktujte.

Reklamovaný výrobek včetně kopie daňového dokladu (slouží jako záruční list !!) a popisu poruchy zašlete na naši adresu a dle povahy závady bude výrobek v zákonné lhůtě 30 dní opraven, popřípadě vyměněn za nový.

Reklamovaný stroj je též možné osobně předat k záruční opravě u autorizovaného servisního střediska, které je oprávněno vyřizovat opravy v záruční lhůtě.


Záruční podmínky

Na veškeré zboží na stránkách nakol.cz se vztahuje záruka 24 měsíců nebo dle specifických podmínek výrobce. Záruka poskytovaná na stroje využívané profesionálně nebo v řemeslné činnosti se řídí obchodním zákoníkem. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobků. Záruka na zboží prodávané prostřednictvím prodejny se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží na prodejně, čehož důkazem je daňový doklad - faktura. Nedílnou součástí záručních podmínek jsou záruční podmínky výrobce.


Servis

Na veškeré námi prodávané zboží je v České Republice poskytován záruční i pozáruční servis.


Ochrana osobních údajů

Firma Nakol s.r.o. se zavazuje, že neposkytne osobní údaje třetí osobě. Osobní údaje jsou používány pouze pro obchodní účely Nakol s.r.o., zasílání objednaného zboží a pro komunikaci se zákazníkem.


Ceny

Veškeré ceny v e-shopu jsou uvedeny s DPH 20% a platí pouze pro tento objednávkový systém.

Firma si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen (cen v katalogu nikoli na objednávce) bez předchozího upozornění.